Bokningsvillkor

Bokning och bekräftelse

En bokning är bindande från det att betalning är Dubbelåtta tillhanda och vi har skickat en skriftlig bekräftelse via e-post. Genom att boka intygar du att du tagit del av och accepterar dessa villkor samt att du uppfyller eventuella förkunskapskrav för den aktuella kursen.

Den som anmäler flera deltagare är betalningsansvarig för samtliga.

Betalning

Pris anges via offert, på hemsidan eller i samband med bokning. Betalning sker online eller mot faktura och ska vara Dubbelåtta tillhanda enligt fakturans villkor. Vid sen betalning kan påminnelseavgift och dröjsmålsränta tillkomma.

Inställda eller ändrade aktiviteter

Dubbelåtta förbehåller sig rätten att ställa in, flytta eller anpassa aktiviteter vid exempelvis väderförhållanden, sjukdom eller andra omständigheter som påverkar säkerheten.

Vid inställd aktivitet erbjuds nytt datum eller full återbetalning. Vid flyttad aktivitet erbjuds plats på nytt datum eller återbetalning om deltagande inte är möjligt.

Dubbelåtta ersätter inga kostnader utöver kursavgiften, såsom resa, boende eller annan indirekt kostnad.

Avbokning

Avbokning ska ske skriftligen via e-post.

• Mer än 14 dagar före kursstart: full återbetalning
• 7–14 dagar före kursstart: 50 % av kursavgiften återbetalas
• Mindre än 7 dagar före kursstart: ingen återbetalning

Vid sjukdom kan ombokning eller återbetalning göras mot uppvisande av läkarintyg.

Vid utebliven närvaro utan avbokning debiteras hela kostnaden.

Avbrutet deltagande

Om deltagaren själv avbryter sitt deltagande efter kursstart återbetalas inte kursavgiften. Om instruktören, av säkerhetsskäl, bedömer att deltagaren inte kan fortsätta erbjuds nytt kurstillfälle i mån av plats.

Deltagarens ansvar

Deltagaren ansvarar för att vara i sådan fysisk och psykisk form att deltagande kan ske på ett säkert sätt. Instruktörens anvisningar och säkerhetsrutiner ska följas.

Vid beteende som äventyrar säkerheten har instruktören rätt att avbryta deltagarens medverkan utan rätt till återbetalning.

Utrustning

All nödvändig utrustning tillhandahålls om inget annat anges. Egen utrustning får användas om den är i gott skick och godkänd för klättring. Instruktören har rätt att neka utrustning som bedöms osäker.

Skador på Dubbelåttas utrustning ersätts inte av deltagaren, såvida inte skadan uppkommit genom grov oaktsamhet. Dubbelåtta avgör vad som utgör grov oaktsamhet.

Försäkring och ansvar

Dubbelåtta har ansvarsförsäkring för verksamheten. Deltagaren ansvarar själv för att ha gällande olycksfallsförsäkring. Medlemskap i klätterklubb innebä försäkring via Svenska Klätterförbundet (Folksam K61940, kat 1).

Dubbelåtta ansvarar inte för deltagares kläder eller värdesaker.

Minderåriga

Minderåriga får endast delta i målsmans sällskap om inget annat anges. Målsman ansvarar fullt ut för den minderårige. Åldersgräns för samtliga aktiviteter är 13 år, om inget annat anges.

Personuppgifter

Personuppgifter behandlas endast för administration, kommunikation och genomförande av kurs eller aktivitet. Uppgifter delas inte med tredje part utan samtycke, förutom när lag kräver det.

Force majeure

Dubbelåtta ansvarar inte för inställda eller avbrutna aktiviteter till följd av omständigheter utanför rimlig kontroll, såsom extremt väder, myndighetsbeslut eller andra oförutsedda händelser.